 |
| Kasubbag TU Kantor Imigrasi Bekasi, B. Oni Armadya, saat menggelar konferensi pers di ULP Imigrasi Plaza Cibubur. |
inijabar.com, Kota Bekasi - Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Kota Bekasi, resmi membuka Unit Layanan Paspor (ULP) di Mal Plaza Cibubur, untuk mempermudah akses masyarakat terhadap layanan dokumen keimigrasian, pada Selasa (9/9/2025).
Kepala Sub Bagian Tata Usaha (Kasubbag TU) Kantor Imigrasi Bekasi, B. Oni Armadya, menjelaskan bahwa ULP Plaza Cibubur, memiliki keunggulan layanan tanpa jeda waktu istirahat.
"Di sini kita menerapkan memberikan pelayanan tanpa jeda. Kalau di tempat lain jam 12 sampai jam 1 istirahat, tapi di sini full terus dari buka sampai tutup," ujarnya.
 |
| ULP Imigrasi Bekasi saat melayani masyarakat. |
Namun Oni menegaskan, bahwa sistem tanpa jeda ini tidak mengabaikan hak petugas, untuk beribadah dan beristirahat.
"Ada teknik-teknik yang kita buat di sini, jadi petugas tetap bisa melakukan istirahat, sholat, dan makan. Bukan berarti kita mengesampingkan ibadah," jelasnya.
Berbeda dengan ULP di Grand Metropolitan yang menyediakan layanan One Day Service (ODS), ULP Plaza Cibubur memberikan layanan normal dengan waktu proses tiga hari kerja setelah pembayaran billing.
"Proses pengajuannya melalui online dengan aplikasi M-Paspor. Kuota perhari 50 berlaku dari hari Senin sampai Sabtu, baik untuk paspor biron (48 halaman) maupun paspor tebal (24 halaman)," papar Oni.
Ia mengungkapkan, lokasi strategis Plaza Cibubur yang berada di perbatasan Bogor, Depok, dan Jakarta Timur tersebut, memungkinkan unit layanan ini melayani masyarakat dari berbagai wilayah.
"Dari segi paspor sendiri juga tidak mengkhususkan untuk orang yang tinggal atau berdomisili di Bekasi saja, karena sistemnya sudah online," ungkap Oni.
Sementara itu, Kepala Seksi Pelayanan dan Verifikasi Dokumen Perjalanan (Kasi Yanverdoklan), Yopi Ariansah, menyatakan bahwa kehadiran ULP Plaza Cibubur diharapkan menjadi solusi praktis bagi masyarakat.
"Dengan adanya layanan ini, masyarakat diharapkan semakin terbantu dalam memperoleh dokumen keimigrasian tanpa harus menempuh perjalanan jauh," pungkasnya.
Perlu diketahui, ULP Plaza Cibubur merupakan unit layanan paspor ketiga setelah ULP Grand Metropolitan dan ULP di Jalan Ahmad Yani, Bekasi, yang sebelumnya beroperasi di kantor pusat.
Hadirnya ULP Plaza Cibubur diharapkan dapat meningkatkan aksesibilitas layanan paspor bagi masyarakat, sejalan dengan komitmen Kantor Imigrasi Bekasi untuk terus menambah unit layanan guna memenuhi kebutuhan dokumen perjalanan masyarakat yang semakin meningkat. (Pandu)
