inijabar.com, Kabupaten Bandung - Warga Cimenyan, Kabupaten Bandung, kini tak perlu lagi jauh-jauh ke kota untuk mengurus layanan telekomunikasi. Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 resmi, membuka Mitra IM3 sebagai bagian dari komitmen pemerataan akses digital hingga pelosok desa.
EVP Head of Circle Jakarta Raya Indosat Ooredoo Hutchison, Chandra Pradyot Singh mengatakan, kehadiran outlet terbaru tersebut menambah jejak ekspansi strategis IM3, yang kini telah mencapai 93 titik layanan Mitra IM3 di wilayah Jabodetabek, Banten, hingga Jawa Barat.
"Kami ingin layanan IM3 bisa dijangkau lebih dekat oleh masyarakat, termasuk mereka yang tinggal di luar wilayah perkotaan. Kehadiran Mitra IM3 menjadi solusi distribusi yang menjangkau desa-desa, serta bentuk apresiasi kami terhadap loyalitas pelanggan di daerah," ujar Chandra melalui keterangan tertulis, Jumat (23/5/2025).
Chandra menyatakan, program Mitra IM3 yang pertama kali diluncurkan pada Desember 2022 tersebut, hadir menjawab tantangan distribusi layanan operator konvensional yang sulit menjangkau wilayah pedesaan.
"Melalui gerai ini, warga dapat mengakses berbagai layanan mulai dari upgrade kartu ke 4G, penggantian kartu rusak, registrasi, pembelian paket data, hingga penyampaian keluhan atau kendala teknis tanpa harus pergi ke pusat kota," ucapnya.
Sementara itu, pemilik Mitra IM3 Cimenyan Bandung, Kris (45), menyambut antusias kehadiran gerai barunya, sebagai salah satu bentuk kemudahan masyarakat sekitar dalam mendapatkan layanan komunikasi.
"Mitra IM3 Cimenyan hadir untuk mempermudah warga sekitar, dalam mendapatkan layanan komunikasi yang andal. Kami berkomitmen menyediakan produk berkualitas dengan harga terjangkau, serta pelayanan yang ramah dan profesional," ungkap Kris.
Selain itu, kehadiran Mitra IM3 Cimenyan mendapat sambutan hangat dari masyarakat setempat. Agus (32), salah satu pelanggan setia IM3, mengaku puas dengan layanan yang diberikan.
"Pelayanan di Mitra IM3 Cimenyan memuaskan! Beli kartu dan registrasi cepat, stafnya ramah, dan sinyal IM3 stabil banget di sini. Internetan jadi lancar tanpa hambatan. Terima kasih, telah hadir dekat di sini, pasti bakal langganan terus!" kata Agus dengan antusias.
Selain mendekatkan layanan digital ke masyarakat, program Mitra IM3 juga membuka peluang usaha baru bagi warga lokal. Inisiatif ini menciptakan ekosistem digital yang memberdayakan masyarakat desa sekaligus mempercepat pemerataan akses digital.
Langkah ini sejalan dengan misi Indosat, untuk menjadi perusahaan telekomunikasi digital paling dipilih di Indonesia, dengan menghadirkan layanan inklusif yang menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
Mitra IM3 Cimenyan Bandung yang beroperasi setiap hari pukul 09.00-18.00 WIB, siap memberikan layanan langsung kepada masyarakat dengan lebih mudah, cepat, dan terjangkau. Kehadiran gerai ini diharapkan, menjadi jembatan antara teknologi dan kebutuhan masyarakat di pelosok negeri. (Pandu)
