 |
| Kantor kecamatan di Garut sudah bisa untuk memgurus dan mencetak e-KTP |
inijabar.com, Garut- Sebagai upaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, Pemerintah Kabupaten Garut menyediakan pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) di setiap kantor kecamatan, salah satunya yaitu Kecamatan Malangbong.
Kecamatan Malangbang hadir sebagai salah satu titik layanan Adminduk yang cepat, dekat, dan gratis.
Sekertaris Kecamatan Malangbong, Deden Munawar, mengungkapkan, antusiasme masyarakat dalam mengakses layanan di kecamatan terus meningkat. Berdasarkan data pelayanan, terdapat kenaikan jumlah pencetakan e-KTP yang cukup tajam pada awal tahun 2026.
"Nah khusus untuk KTP memang ada lonjakan yang signifikan, di bulan Januari ada 115 dan di bulan Februari kurang lebih ada 425 pencetakan KTP dengan berbagai alasan," ujar Deden saat memberikan keterangan di Kantor Kecamatan Malangbang, Kamis (5/3/2026).
Selain e-KTP, layanan pembuatan Kartu Keluarga (KK) juga menunjukkan tren stabil dengan 213 dokumen di bulan Januari dan 246 dokumen pada Februari. Secara total, terdapat sekitar 11 jenis layanan yang dapat diakses masyarakat di tingkat kecamatan.
Deden menyatakan, prosedur pengurusan sangat sederhana. Masyarakat cukup membawa surat pengantar dari desa sesuai dengan keperluan operasionalnya, baik itu untuk Perekaman Baru (bagi warga yang memasuki usia 17 tahun), Penggantian e-KTP Rusak (wajib membawa fisik KTP yang rusak), Ubah Status (alamat, pekerjaan, dsb) dan e-KTP Hilang (wajib menyertakan surat keterangan kehilangan dari Kepolisian).
Meski demikian, ia menjelaskan jika untuk perubahan foto pada e-KTP hanya bisa dilakukan di Kantor Disdukcapil Garut.
Terkait durasi pelayanan, pihak kecamatan berkomitmen memberikan layanan prima dengan durasi yang sangat singkat.
"Apabila mulai dari perekaman sampai ke pencetakan tidak kurang dari 5 menit, itu maksimal 5 menit. Kalau memang agak penuh mungkin itu agak lama. Intinya kita memberikan layanan terbaik dan tercepat kepada masyarakat," tuturnya.
Mengenai ketersediaan material, deden munawar memastikan bahwa distribusi blangko dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Garut berjalan lancar. Jika pada Januari pasokan dibatasi 50 blangko per minggu, kini kuota meningkat menjadi hampir 100 blangko per minggu.
"Nah ini alhamdulilah sekarang mungkin stoknya sudah banyak dari Disdukcapil mendistribusikan blangko KTP perminggu hampir 100 blangko KTP. Jadi pada intinya adalah tidak ada kendala terkait dengan blangko," tambahnya.
Terakhir, ia menegaskan bahwa seluruh pelayanan adminduk yang berada di setiap kecamatan tidak dipungut biaya sepeserpun alias gratis.
Kemudahan ini dirasakan langsung oleh Yuli Parida, salah seorang warga yang datang untuk mencetak ulang e-KTP miliknya yang rusak. Ia mengaku terkesan dengan kecepatan petugas di lapangan.(ujang)
