 |
| Ilustrasi |
inijabar.com, Kota Bekasi- Momentum Hari Raya Idul Adha menjadi waktu spesial bagi masyarakat untuk berkumpul bersama keluarga dan menjalankan ibadah dengan nyaman. Di tengah meningkatnya aktivitas rumah tangga selama libur panjang, kebutuhan layanan listrik yang cepat dan praktis pun ikut meningkat.
Menjawab kebutuhan tersebut, menghadirkan kemudahan layanan digital melalui aplikasi yang dapat diakses kapan saja langsung dari ponsel pelanggan.
Melalui aplikasi tersebut, masyarakat bisa melakukan berbagai layanan tanpa harus datang ke kantor PLN. Mulai dari pembelian token listrik, pembayaran tagihan, pengajuan tambah daya, pengaduan gangguan, hingga memantau informasi kelistrikan secara real time.
General Manager UID PLN Jabar, Sugeng Widodo mengatakan, kehadiran PLN Mobile merupakan bagian dari transformasi digital pelayanan PLN agar masyarakat memperoleh pengalaman layanan yang lebih cepat, mudah, dan responsif, terutama saat momen hari besar keagamaan.
“Pada momen Idul Adha, mobilitas dan kebutuhan masyarakat meningkat. Karena itu, PLN terus menghadirkan layanan yang semakin dekat dan mudah diakses melalui PLN Mobile. Kami ingin memastikan pelanggan tetap dapat memperoleh layanan kelistrikan dengan nyaman kapan pun dan di mana pun, sehingga masyarakat dapat lebih fokus menikmati kebersamaan bersama keluarga,” ujar Sugeng Widodo. Senin (25/5/2026)
Menurutnya, digitalisasi menjadi langkah strategis PLN dalam meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui sistem layanan yang lebih modern dan efisien.
Sementara itu, Manager , menyampaikan pihaknya juga telah menyiapkan personel siaga untuk menjaga keandalan pasokan listrik selama perayaan Idul Adha.
“Selain memastikan sistem kelistrikan tetap andal, kami juga mengajak masyarakat memanfaatkan PLN Mobile untuk berbagai kebutuhan layanan. Dengan aplikasi ini, pelanggan dapat melakukan transaksi maupun pelaporan gangguan secara lebih cepat tanpa harus meninggalkan aktivitas bersama keluarga di rumah,” katanya.
PLN juga mengimbau masyarakat untuk menggunakan listrik secara aman dan bijak, terutama saat penggunaan peralatan elektronik meningkat selama aktivitas memasak, penyimpanan bahan makanan, hingga kegiatan keluarga lainnya selama Idul Adha.
Dengan layanan digital yang semakin terintegrasi, PLN berharap dapat terus hadir bukan hanya sebagai penyedia listrik, tetapi juga menjadi mitra masyarakat dalam mendukung kenyamanan dan produktivitas di setiap momentum penting kehidupan.
PLN Mobile Permudah Layanan Saat Idul Adha
Berikut sejumlah layanan yang bisa diakses masyarakat melalui :
- Pembelian token listrik
- Pembayaran tagihan listrik
- Pengajuan tambah daya
- Pengaduan gangguan listrik
- Monitoring penggunaan listrik
- Informasi promo dan layanan PLN terbaru
Dengan kemudahan tersebut, masyarakat kini tidak perlu repot datang ke kantor pelayanan hanya untuk mengurus kebutuhan kelistrikan selama libur Idul Adha.(kiki)
